工作内容:我们的美容店正在招聘一位有经验的店长,负责管理和维护店内的运营和客户满意。你需要负责以下主要职责:- 管理和维护店铺的运营和清洁,确保为客户提供优质的服务和环境;- 确定美容项目并制定项目流程,保证服务质量;- 负责员工管理,包括员工排班、培训和指导;- 处理客户投诉,确保客户满意并解决客户的问题;- 负责店内的预算和开支,并确保公司规定的利润目标得到实现;- 维护店内的形象和品牌形象,确保店内的氛围和环境符合公司标准;- 定期汇报和更新店铺的运营数据和报告,为店铺的改进提供数据支持。职位要求:- 至少3年以上的美容行业工作经验,熟悉美容院的运营管理;- 有较强的沟通能力、服务意识,具备一定的审美能力;- 具备良好的数字观念和财务意识,能够熟练操作收银机等设备;- 具备团队管理能力和经验,有积极向上的心态,能够应对工作中的挑战。