岗位职责:1、接收客户委托,业财系统建单。2、根据客户要求通知海外代理订舱、提货、报关、运输。3、根据海外代理反馈信息,同时更新操作进度给客户。4、根据进口操作流程,为客户提供优质服务;及时、准确、完整地完成系统数据录入。5、完成上级主管交办的其他工作,及时完成业务流转,按时录入系统,完结订单。能主动发现业务流态异常,及时解决和通知客户,有预警解决方案。岗位要求:1、本科学历,需熟练运用WORD,EXCEL,EMAIL等办公软件,英语听说读写熟练(CET四级以上),能够与海外代理对接。2、1-2年以上货代操作经验;3、熟悉货代操作流程,熟悉货运代理业务以及国际货运、空运地理相关专业知识,有扎实的报关知识尤佳;4、有一定的客户维护能力,有独立思考及处理事务的能力;5、有团队精神,善于沟通,勤奋上进,能承受压力。