岗位职责：
(1)负责客户的跟进，与相关部门人员沟通，追踪客人到访、咨询、成交情况；
(2)客户档案资料录入；
(3)接收客户投诉，处理一般客诉，及时汇报上级；
(4)负责收集跟进客户满意度调查工作；
(5)按时完成上级交办的工作。


任职要求：
(1)有一年以上相关经验，优秀应届毕生均可；
(2)具备较好的沟通能力、思维灵敏、善于察言观色；
(3)拥有良好的服务意识及团队合作精神；
(4)熟练掌握电脑基本操作及办公软件；
(5)有月子/母婴行业经验优先。