岗位职责:1、负责客户的日常联系及回访工作;2、负责传递客户各种需求、投诉或其他信息并跟踪解决;3、负责办理客户入驻;4、空置房的巡查、不合格项的记录及验证工作;5、负责向客户发放各种通知、提示的起草、送达工作;6、协助部门经理组织项目节日气氛策划与布置工作;7、协助其它部门与业主建立良好的关系;8、各项费用的日常催缴工作。任职要求:1、大专以上学历,1年以上写字楼物业客服相关经验;2、熟悉物业管理基本操作流程及物业政策法规;3、具备良好的服务意识,口头表达及沟通、协调能力。