岗位职责：
1、负责为客户提供1v1沟通服务与活动执行（含售后解决）；
2、负责对用户和粉丝群进行定期关怀和服务提醒，保持粘性，如节日祝福、福利活动、有赞生日会员权益等；
3、根据热点或近期用户关注较多内容，撰写和发布企微朋友圈内容；
4、负责新品体验活动，为新品活动造势蓄水，编辑新品宣传文案和粉丝福利力度，提升用户活跃度和忠诚度；
5、负责晒单活动返现的登记和统计；
6、收集、整理企微运营数据与问题收集，并及时反馈。

岗位要求：
1、大专以上学历，有良好的客户服务意识；
2、亲和力强，心理素质好，良好的协调和解决问题的能力；
3、具有良好的沟通表达能力，具备服务意识和团队协作意识；
4、熟练掌握常用办公软件和企业微信使用技能。