职责描述
1.战略规划与目标管理
制定公司年度零售战略规划（销售目标、开店计划、市场拓展策略等）；0202
分解战略目标至各区域/门店，监督执行并定期评估达成情况；0202
分析行业趋势、竞品动态及消费者行为变化，调整战略方向；0202
2.销售与利润管理
统筹全国/区域销售目标达成，监控关键指标（销售额、毛利率、坪效、库存周转率等）；0202
审批促销活动方案及预算，确保投入产出比***化；0202
优化价格策略与商品组合，提升整体盈利水平；0202
处理重大销售异常问题（如库存积压、区域业绩下滑）。02
3.团队与组织建设
搭建零售团队架构，制定人才招聘与培养计划；0202
考核区域主管及核心管理人员，建立梯队人才储备；0202
设计并实施零售团队激励机制（如股权、绩效奖金、晋升通道）；0202
推动跨部门协作（商品、市场、财务等），确保资源高效整合。
4.运营标准化与创新
制定并优化全国门店运营标准（陈列、服务、库存管理等）；0202
推动数字化工具应用（CRM、ERP、BI系统）提升管理效率；0202
主导门店形象升级与空间设计，强化品牌调性；0202
5.客户与品牌管理
制定加盟/联营客户管理体系，提升高净值客户复购率与忠诚度；0202
监督客户满意度调研，优化终端服务体验；0202
联动品牌企划部策划品牌营销活动，扩大市场影响力；0202
处理重大客户投诉及公关危机事件。
6.预算与成本控制
编制年度零售预算（人力、运营、市场费用等），控制成本支出；0202
审核门店租金、装修等重大开支，确保投资回报率；0202
优化物流与供应链效率，降低仓储与配送成本。
日常工作内容
1.月度核心工作
召开全国/区域经营分析会，总结业绩并部署下阶段计划；0202
审批各区域促销活动方案与预算；0202
与商品部协同制定季度订货计划，优化SKU结构；0202
向高层汇报零售业务进展与战略调整建议。0202
2.季度核心工作
评估门店盈利能力，决策闭店或新店拓展计划；0202
组织全国店长大会，宣导战略方向与培训赋能；0202
推动季度库存清仓计划，减少滞销品占比；0202
审核区域绩效考核结果，调整团队配置。0202
3.年度核心工作
制定年度零售战略规划与预算；0202
主导零售团队组织架构优化与人才盘点；0202
参与品牌战略升级项目（如形象焕新、渠道转型）；0202
总结全年经营成果，规划下一年度目标。