1.确认订单产品名称、规格、数量、单价、付款方式、包装的要求、交货日期;
2.跟进生产进度填写《生产工作联络函》，做好相关的文档管理;
3.排单给PMC部门要求按单交货;做好回复客户交货日期的相关工作。
4.重点跟踪生产情况,若无法按时交货尽快与客户沟通;做好订单登记、保管完好率、生产联络函相关单据及时准确传达。
5.接收客户信息,反馈给相关部门处理.建立详细的客户信息档案。根据客户的要求，进行产品询价，报价、寄送样品给客户进行确认等；
6.按照客户要求进行生产，（说明书、稿件、样件、样版、外箱、丝印、胶印、烫金等）确保正确无误。
7.维护好订单交期，跟进生产进度，按时按质按量交货给客户。处理好客户的退货、品质异常等相关问题，并将相关的信息传达到相应的部门及时跟催。，协助财务部做好货款回收等。
8.及时更新、整理网络信息资料，及时回复客户的微信/QQ等相关咨询达成销售意向。