【职位名称】外贸产品专员/跟单专员
【工作地点】广州天河万菱国际中心，地铁1号线体育中心站步行10分钟，地铁3号线石牌桥站零距离。
【工作时间】周一至周五，09:00-12:00，13:00-18:00，周末双休
【福利体系】
1. 所有法定假期：法定带薪年假、婚假、丧假、产假、法定节假日等。
2. 社保和住房公积金：入职当月，以全额工资为基数，缴纳社保和住房公积金。
3. 公司福利假和商业险：带薪病假、带薪春节假、商业意外险
4. 员工活动：生日会、节日礼品、聚餐、出游等不定期活动。

【岗位职责】
1. 供应链管理：检查并核对样品的完整性和准确性，解决打样及生产过程中出现的问题，确保供应商严格遵循公司订单要求进行打样/生产，与相关方及时反馈并主动提出改进建议。
2. 样品管理：负责跟进订单样品的细节落实，确保样品的打造要素符合公司要求，包括材料、工艺、规格等方面的确认，确保样品能够完全满足客户需求。
3. 客户反馈处理：及时收集客户反馈，主动与供应商及内部团队沟通，确保问题得到快速解决。
4. 问题解决与创新：在样品/产品批量生产过程中遇到问题时，能够主动提出切实可行的解决方案，并积极推动供应商进行改善，确保项目进度不受影响。
5. 跨部门协作：与公司内部产品开发岗位同事保持紧密协作，确保产品设计、开发与生产环节无缝衔接，帮助产品开发团队了解生产实际情况，优化产品设计。
6. 质量控制：协同第三方实验室与供应商跟进测试细节，确保产品质量符合国外法律法规及客户要求的测试标准。对测试过程中发现的问题及时沟通，并推动供应商进行改进。
7. 协同沟通：与供应商及公司内部各部门保持紧密沟通，监控订单进度及出货安排，确保产品按时交付。
8. 项目管理：负责订单签定后的全流程项目文件资料管理，建立健全产品追踪文件，确保每个环节的可追溯性，及时发现并解决潜在问题。
9. 数据分析：收集并分析包括供应商的生产效率、产品质量、交货时间等在内的相关数据，为公司的供应链优化提供数据支持。
10. 上级安排的其他任务：较好地完成上级安排的其他相关工作，确保团队目标的达成。

【任职资格】
——核心能力要求
1. 具备较强的沟通协调能力，能够主动积极有效协调供应商、内部团队及客户等多方关系。
2. 具备良好的问题解决能力和目标管理能力，能够在生产过程中及时发现问题，并主动提出有效解决方案。
3. 具备较强的学习能力，掌握行业产品知识，能够快速理解并推动产品的优化和改进。

——基本资格要求
1. 三年以上外贸行业跟单工作经验，对外贸行业全流程运作有一定的了解。
2. 优秀的英语听说读写能力，能以流利英语作为日常工作语言，双语切换舒适流畅是日常沟通的基础。
3. 擅于沟通交流，优秀的口头和书面沟通能力。
4. 对外贸行业市场动向、潮流信息有热忱有想法，对产品有独特见解，对细节高度关注。
５. 本科学历，能熟练使用一般办公软件：如WORD，EXCEL，PPT，OUTLOOK 等。
６.具备操作多系统能力，能熟练使用公司内部办公系统和客户方业务操作系统。

【工作态度】
1. 对工作热诚、主动有活力，富有责任心，有团体合作精神。
2. 积极向上，诚信正直。
3. 工作认真负责，细心谨慎
4. 良好的客户服务意识和主动沟通意识。


我们拥有一群积极投入工作、相处其乐融融的小伙伴，期待有热情、有担当且真诚的您，与我们一起创造美好的未来！