任职要求：
1、年龄：22-50周岁，至少1年以上售后或客服工作经验；
2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
6、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。

岗位职责：
1、了解客户保单服务需求，进行有效跟进，做好售后服务工作；
2、维护公司老客户关系，邀约客户参加公司每月举办的福利活动；
3、协助老客户办理理赔、资料变更等保全业务，做好续期交费提醒、保单年检、产品咨询等服务；
4、根据客户及其家庭情况，提供专业财务规划建议，升级并制定家庭风险保障计划；
5、定期联络、回访客户，管理维护客户关系，提供良好的售后服务和续期服务，开拓新市场，有效开发客户资源；
6、向消费者宣传保险知识，解释保险条款，点评产品，分析家庭风险保障需求；
7、针对客户面临的风险制定风险管理方案；
8、协助客户办理相关投保手续（签订投保单、保单送达、保单保全、保费收取）。

薪酬福利：
1、薪资构成=基本薪资+绩效+新人津贴+奖励；
2、丰富多彩的员工活动：员工聚餐、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工活动等；
3、多元化培训课程、在职个人提升计划；
4、甲级写字楼上班，舒适的工作环境。

工作时间：
1、周末双休、节假日正常休息；
2、周一至周五，上午8点30-12点，下午2点-5点半。