实习内容：
1.线上客户疑问解答，产品知识和优惠活动讲解，促进销售。
2.根据活动方案优化活动信息问答和话术，优化平台自动化答复，追单，催付。
3.负责电商ERP系统订单发货审单及后台订单发货对接。
4.处理各平台售后退款退货问题，对售后处理效率和满意度负责。


实习要求：
1.大专医药学类专业，做事认真细心、负责，具备沟通表达能力和抗压能力。
2.有一定的办公软件（WORD\EXCEL\PPT）基础。
3.较强的表达沟通能力、有良好的合作协作和服务意识。
4.需全职实习，可实习6个月，实习期表现优秀毕业后可录用成为正式员工（正式员工享有五险一金/专业培训/餐补/晋升发展等福利）。
5.上班时间：早班8：00-15：30，晚班15：30-23：00（22点可离开公司手机接待回复客户信息），月休8天排班制。
6.可签三方协议和实习证明盖章。