岗位职责:1.负责国际快递/空运/邮政/海运业务的货物跟踪,跟进每个包裹的物流最新状态2.负责货物派送派送情况,登记好已签收件,拒收件情况,处理退货重发事宜3.客户客情维护,接受客户咨询,处理客户投诉及异常情况4.完成上级安排的其他任务任职需求:1.大专及以上学历,国际贸易、物流专业及有些毕业生优先考虑2.优先的沟通协调能力、耐心细致、具备较强的客户服务意识5.有责任心,抗压能力强,执行力强福利待遇:1.公司提供午餐、晚餐2.收入不封顶,底薪+高提成+绩效+奖金3.购买广州社保4.国家法定节假日、带薪年假、婚假、产假等5.定期举行员工聚会活动、生日Party、下午茶6.良好的办公环境,人性化的管理,积极的工作氛围7.每年团队旅游以及过节福利