岗位为售前/售后技术支持工程师岗位职责:1、为客户提供产品技术咨询服务; 2、根据客户的需求结合公司产品及行业方案,形成面向客户的解决方案; 3、与客户工程师进行技术培训、技术指导、技术交流; 4、为客户提供远程或者现场技术支持服务,包括公司产品的开局调试、故障处理、设备维护等; 5、完成相关产品/方案宣传资料的撰写、产品/系统演示等工作; 6、对行业、市场、用户需求、竞争对手等方面定期提出分析报告,为公司的市场方向、产品研发和软件开发等提供建议。 该岗位需要出差。 任职要求:1、大学专科及以上学历,计算机或通信相关专业; 2、思维活跃,能够对事件快速作出反应;具备快速学习新知识的能力; 3、能独立完成技术方案,独立制作培训资料; 4、熟练操作办公软件; 5、优秀的口头及书面表达能力;6、责任心强,自我管理能力强,能适应短期出差,具有快速切换工作场景的能力。