岗位职责:1、负责新车型上市初期和量产车型质量问题快速应对及分析改进。2、负责本领域质量信息的统计分析,识别TOP问题,从供应商、设计及制造等不同维度识别共性问题,并组织专项推进。3、负责该领域市场质量问题责任划分、一次解析和远程数据分析,按照改进期限推进相关方整改并对措施有效性进行评估把关。4、牵头组织各部门针对市场重大质量问题、疑难复杂问题快速应对,输出市场话术和售后维修方案并制定有效改进措施。5、协助索赔责任的判定和供应商质量申诉的处理。6、负责市场质量指标的监控。7、负责本领域市场质量问题的总结归纳,并组织质量周会/月会的召开。8、负责市场质量改进流程的优化。任职要求:1、全日制本科及以上学历,5年及以上汽车主机厂市场质量改进工作经验。2、熟练掌握汽车车身,内外饰领域系统的结构,各个子部件构造原理等专业知识,熟悉整车四大生产工艺和供应商生产制程。3、熟悉市场质量改进流程及方法,熟练运用8D、MSA,SPC,5W2H、5WHY等质量工具。4、具有良好的组织沟通协调能力。5、问题分析思路清晰,总结概括能力突出,能承受更大的工作压力。6、有车身,内外饰领域问题分析经验者优先。