*岗位职责:1.推进各项客商服务、收银及场内活动执行,按标准实施、监管;2.负责客户管理系统数据维护、应用;3.主责售后实施管控,包括消费回访、订单核查、客户拜访、客诉处理及相关统计分析报告;4.配合商场会员工作的执行,如招募、互动;5.开展商户相关培训、沟通引导工作;6.配合部门建设,包括但不限于督导培训、流程制度优化、台账档案及工作管控统计输出。*任职资格:1.【学历/专业】:大专及以上学历2.【工作技能/知识】:3年相关岗位及组织管理经验,售后处理能力突出;有一定写作及数据制表、整合分析能力。3.【素质】:具备良好的沟通表达、执行能力,思路清晰,较好的服务意识及洞察力。*福利待遇:1.【工作时间】:做五休二,8小时工作制;2.【薪酬福利】:五险一金入职即购买、年终奖、年度体检,满一年享受工龄津贴1200元/年;3.【带薪假期】:法定节假日及带薪年假、病假、婚假、产假、丧假等;4.【员工活动】:户外拓展、年度旅游、部门团建等;5.【其他】:提供健康可口的工作餐,公司位于新的CBD广州金融城,位置优越,交通方便(科韵路地铁站),一切只为您无悔的选择!注:目前招聘岗位为集团及其附属公司的招聘需求,具体签约主体以合同为准。