职位描述：
1.负责售后技术支持工作并及时提交服务报告，包括但不限于通过在线技术咨询或现场技术支持等方式解决客户在使用公司产品过程中遇到的问题，处理各类故障，确保客户能够发挥设备的功能和效率。
2.负责对经销商服务团队和终端客户进行相关技术培训，提高客户对公司产品的满意度。
3.及时和质量部门，装配部门和设计部门反馈和沟通在服务过程中碰到的问题，以便于相关部门能及时改进和优化设备性能和质量。
4.保持与客户良好沟通，记录并及时反馈客户对于产品的意见建议及新增需求。
5.完成与本职工作相关的临时指派任务。

任职资格：
1.机械工程/电气自动化/机电一体化等相关专业，全日制大专或以上学历。
2.具有3年以上工业设备行业相关工作经验；有木工机械行业经验优先考虑。
3.较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题。
4.具备良好的沟通能力和团队合作精神，良好的服务意识和责任心。
5.适应频繁出差。