岗位职责：
1、负责天猫平台整体CRM端的统筹和执行工作，优化会员运营体系，提升会员体验以及拉新和留存等；
2、负责整体营销和活动的落地执行，制定并完善日常期和大促期会员权益与促销玩法，策划针对会员的主题营销活动，提升关键指标；
3、对比年度/季度/月度等不同统计周期计划，掌握完成进度；独立对重点数据进行深维度分析；收集日常会员数据，输出大促活动复盘结果，反哺运营端，优化运营策略；
4、自主撰写促销文案，通过CRM软件、短信、专属客服等工具进行触达、互动，唤醒留存会员及提升会员复购；
5、负责和平台小二沟通对接，获取更多扶持资源，独立完成对活动跟进及提报；
6、负责统筹企微社群端的拉新和留存运营。

任职要求：
1、本科及以上学历，具有3年以上母婴、美妆、个护行业经验；
2、熟练使用办公软件，深入理解CRM运营的底层逻辑，对淘系平台日常运营有运营思路和方法，熟悉淘系平台的活动规则条款及日常运营工作流程；
3、擅长数据分析，能够通过数据分析找出优化方向，针对性开展会员活动；
4、有团队合作精神，有敬业精神和工作激情细心和耐力。