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运营客服专员
5-8千·13薪
人 · 大专 · 2年及以上工作经验 · 性别不限2024/10/25发布
周末双休带薪年假专业培训绩效奖金年终奖金员工旅游全勤奖高温补贴团队活动国家社保

中景大厦A座1106室

公司信息
寰才亚中国 GTG China

外资(欧美)/少于50人

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我们正在寻找一位热爱挑战,对运营工作充满热情的运营专员。这个角色将负责用户运营、内容运营和客服工作,与团队紧密合作,共同推动公司产品的增长和用户满意度的提升。
【岗位职责:】
1.熟悉微信公众号、小红书、视频号、知乎等新媒体渠道的运营机制,对平台规则、0-1起号有认识、有思路;
2.负责微信公众号、小红书、视频号、知乎等新媒体渠道的日常内容创作、编辑、发布、管理,粉丝互动和话题策划等,以精准获客为目标,提高账号活跃度;
3.每日紧跟行业相关法律和资讯,善于抓住实效性热点,挖掘产品亮点及卖点,撰写有专业度的原创文案,提高用户的关注度和咨询转化率;
4.对运营数据进行监测、分析,和跟踪,优化选题及内容策略以提高获客量;
5.跨部门沟通和互动,确保销售转化链路的推进,优化转化率;
6.参与公司官网、公众号、小红书、视频号、知乎等其他自媒体平台的选题策划,协助撰写各类文案,包括但不限于品牌文案、新闻通稿等;
7.协助完成上级交办的其他任务。

【岗位要求:】
1.本科或以上学历,两年以上新媒体文案或运营工作经验,独立负责账户运营及流量引入私域,有成功引流案例;
2.熟悉视频剪辑、PS或AI;
3.数据驱动:对数据敏感,能够通过数据分析,独立总结分析优化内容产出和调整策略,对内容与投放结果负责;
4.脑洞大、思维活跃、自驱性强,具备较强学习能力与团队合作精神;
5.洞察能力强,能快速领悟客户潜在需求或痛点,并关联企业品牌和产品,灵活运用在文案及营销策略上;
6.有海外留学经历/教育和移民法律行业相关经验者优先;
7.需要提供作品集或成功案例。

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