岗位职责:1、负责客户订单处理及发货情况跟进;负责客户回款跟进及上账工作跟进;2、负责客户的调换货、调账、客诉等售后工作;3、处理区域代理商客诉,并跟进结果;4、向所负责区域代理商和市场人员传达公司政策并执行,完成年度合同签订跟进,授权书处理及相关资料整理;5、配合市场人员回款、出货各项任务的达标完成任职资格:1、熟悉直供系统业务流程和订单2、精通EXCEL、WORD文档,良好的沟通能力和表达能力3、具有较好的服务精神,活泼,能快速融入团队4、有较强的沟通协同能力,有数据整理,分析经验者优先