一、 岗位职责：
1.负责广州塔南广场的保洁、绿化、装饰项目、小项目申报及施工监管等工作。
2.负责客户关系建立与维护工作，提升物业服务品质，营造良好物业服务环境，提升客户满意度。
3.负责商户信息的收集、整理及传递，及时对客户提出的意见、投诉及不合格服务采取纠正和预防措施。
4.负责清洁、绿化、工程等承包商的工作品质监督和管理，并进行月度、年度评审考核工作。
5.组织日常设备设施的运营、维护、控制、检查管理，如发生服务品质、物业安全或应急事件，进行协调、处理、反馈及补救措施。
6.负责监督标识标志、广告宣传画的制作、安装。
7.负责班组人员业务水平培训工作，并定期进行业务考评。
8.负责公司重大接待跟进工作，检查各岗位实际落实情况。
9.完成上级交办的其他工作。
二、任职要求：
1.本科以上学历，物业管理等相关专业。
2.十年以上物业相关工作经验，五年以上中高档商业综合体管理岗位工作经验，有太古汇、K11、新鸿基等港企、外企类型商业项目的工作经验优先考虑。
3.普通话流利，具有良好的口头及书面表达能力。
4.具有较强的执行、沟通、协调能力，责任感强，具有处理投诉、突发事件的快速反应能力。
5.持有《物业经理上岗证》等相关证件优先。