（一）岗位职责：
1.客户服务：负责售前，售后服务，订单追踪，处理差评和投诉，提高客户满意度；
2.账号安全：监控账号安全指标，熟悉新Amazon政策，预测并控制风险；
3.收集调查：协助运营专员做市场及竞争对手调查，进行市场调研，新品文件制作；
4.上架产品：协助运营专员上架产品，优化产品页面，广告推广；
5.其他： 服从上级安排的任务，按时完成工作。

（二）职位要求：
1.学历：大专及以上（欢迎应届生）；
2.英语：大学4级以上，大学6级者优先；
3.经验：有跨境电商相关工作经验者优先（面议工资）；
4.具备一定的独立思考能力，善于沟通和表达；
5.具有较强的客户服务意识，能承受一定的工作压力；

（三）工作时间：
早九晚六 ，大小周，法定节假日正常休。

（四）职位待遇：
1. 综合工资：5800（无责底薪+餐补+房补+绩效+全勤奖+提成）；试用期：正常3个月，最长4个月转正。
2.培训体系：精品模式，为新员工提供入职系统化培训，帮带；
3.升职机会：高级运营助理--运营专员--高级运营--运营主管；
4.调薪机制 ：根据工作能力调薪，表现突出者灵活加薪，不受时间限制；
5.环境氛围：轻松愉快的工作氛围，大家互帮互助，相互学习与成长。
6.五险：广州社保

（五）员工福利：
1. 年终奖励：年终奖、年会及抽奖活动；
2. 带薪年假：工作满一年后，享有5-10天带薪年假；
3. 法定节假：所有法定假日带薪休假；
4. 员工旅游：每年一次员工旅游团建
5. 节日福利：端午节、中秋节等提供特别福利；
6. 下午茶：每月定期下午茶会；
7. 茶水间：咖啡、茶叶无限量供应；
8. 图书资源：丰富的专业书籍和个人提升书籍供员工阅读；
9. 培训：定期内部培训，提升综合素养。

上班地点：广州市天河区新塘街道祺禾商贸园（小新塘）。
地铁站：地铁4号线黄村站、21号线大观南站；
公交站：大观中路站、大观中路（新塘大街）站
符合条件且有意者可投递简历，公司会有专人联系安排面试时间，公司处于稳步上升阶段，晋升空间大，欢迎您的加入！！