职位描述:
1. 远程协助美国长租公寓的运营团队处理各类与住户相关的运营管理任务。
2. 帮助美国公寓管理员处理招租广告的发布、更新以及从招租到完成租约签署的全过程。
3. 负责处理住户的续约相关文件，确保租约的连续性以及并满足合规性要求。
4. 管理和维护良好的住户关系，确保住户满意度。
5. 协助处理公寓管理员提交的管理软件设置及使用问题，确保软件运行流畅。
6. 负责公司在中文社区的社交媒体账号运营，确保与住户和潜在租户的有效沟通与互动。
7. 负责更新公寓官方网站内容并编写相关文章，以提高搜索引擎优化（SEO）效果和提升住户体验。
职位要求:
1. 具备较强的学习能力和解决问题的能力。
2. 良好的沟通技巧，能够与不同文化背景的人员有效沟通。
3. 优先考虑具有留学背景的人。
4. 优先考虑英文写作能力强的候选人。
5. 优先考虑具有物业/公寓管理经验的候选人。
6. 优先考虑熟悉中文社交媒体平台，如微信公众号、小红书等，并有相关的账号运营经验的候选人。