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外资银行双休粤英客服专员
7-9千
人 · 大专 · 无需经验 · 性别不限2024/11/15发布
带薪年假绩效奖金定期体检五险一金

广州环贸中心

公司信息
广州互联企信科技有限公司

外资(欧美)/5000-10000人

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职位描述
无销售客服岗位,不是催收或外呼哟!!
【工作职责】
1、接听银行客户的来电,处理客户对信用卡、储蓄、转账汇款等银行相关业务的咨询和投诉问题;
2、根据业务指引,为客户提供专业有效的解决方案。
【岗位要求】
语言要求:粤语标准流利 ,英语听说读写熟练,英语口语能与海外客户交流
学历:有香港客服经验的可以放宽到中专
【班次安排】8:00~2:00,八小时轮班,周休两天。
5天/月22:00下班,1天/月24-2点下班(夜班津贴+打车补贴),具体根据项目执行情况会逐步减少

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