无销售客服岗位,不是催收或外呼哟!!【工作职责】1、接听银行客户的来电,处理客户对信用卡、储蓄、转账汇款等银行相关业务的咨询和投诉问题;2、根据业务指引,为客户提供专业有效的解决方案。【岗位要求】语言要求:粤语标准流利 ,英语听说读写熟练,英语口语能与海外客户交流学历:有香港客服经验的可以放宽到中专【班次安排】8:00~2:00,八小时轮班,周休两天。5天/月22:00下班,1天/月24-2点下班(夜班津贴+打车补贴),具体根据项目执行情况会逐步减少