一、岗位职责：
透过电话+网络在线，以专业态度提供优质中文或英文客户服务，负责处理有关手提电话业务的服务更改，解答及跟进客户的咨询、诉求和建议。


二、岗位要求：
1、粤语标准、英文口语流利；
2、有强烈的服务意识，乐于耐心聆听，有良好表达能力及理解能力，能有信心与客户沟通；
3、提供专业的带薪培训；

工作时间：8：00-24：00轮班轮值（8小时工作制，午休1小时，小休合计40分钟），每周轮双休2天，必要时需协助轮值通宵班


三、薪酬福利：
1、底薪+语言津贴+岗位津贴+绩效奖金、餐补、夜班津贴等其它福利，英文客服平均薪酬约￥5000-7000/月；
2、新人奖高达￥6500元，提供专业的带薪培训及培训提成；
3、个人、团队及年终激励奖金、开工利是、餐费补贴，每年有机会享受调薪福利；
4、福利多多，入职就享有五险一金
5、员工学习计划奖励：对于稳定发展的员工资助学历进修教育，就读业余大专、本科。


工作地点：广州市荔湾区花蕾路10号红棉大厦