工作内容:负责商场内的客户服务,包括接待客户、引导客户、解答疑问、协助购物等。主要职责:- 接待客户:负责商场内的客户接待,为客户提供热情周到的服务,维护商场形象。- 引导客户:负责为客户指引方向,将客户带到他们需要前往的地方,并确保客户不会迷路。- 解答疑问:负责对客户提出的问题进行解答,并确保客户在商场内得到的信息准确无误。- 协助购物:负责协助客户进行购物,包括寻找商品、协助付款等。职位要求: - 全日制本科毕业,英语熟练;有2年以上相关工作经验。- 具有较强的沟通能力和服务意识,能够快速适应并熟悉商场内的工作环境。- 具有良好的人际交往能力和团队合作精神,能够与同事和客户建立良好的关系。- 熟练使用基本的办公软件,如Excel、PowerPoint等。- 能够在规定时间内完成工作任务,并遵守公司的规章制度。