一、工作职责：
1. 为公司香港地区的客户提供业务咨询解答、业务办理、投诉处理等；
2. 为香港的客户办理续约和升级及其他产品的增值服务，以优质服务致力于完成公司制定的各项工作指标。
二、工作要求：
1. 纯正流利粤语，表达清晰；
2. 拥有良好的服务意识和沟通技巧，能有效帮助客户解决问题，提供合适的解决方案；
3. 熟悉电脑基本操作；
4. 有客服工作经验者优先。
三、薪酬福利：
1. 试用期2个月，保底3500元/月；
2. 转正后工资4000-8000元/月+五险一金 （底薪2200元//含全勤奖200元+绩效工资+餐补+交通补贴+住房补贴+夜班补贴+阶段性奖励±质量奖惩）；
3. 公司为员工提供完善的培训和职业生涯规划，带薪培训（培训期100元/天，培训考核不通过者则50元/天，培训中途自离者不发放培训补贴）；
4. 包住宿，4人/间，房间有空调、热水器，平摊水电；
5. 享受带薪年假、婚假、产假等，夏日凉茶、下午茶、生日会等丰富的团队活动，楼下有饭堂。

四、工作时间：
7*24小时轮班，每天排班7-8小时，月休7-8天。
五、工作地址（两个职场就近上班）：
广州市天河区高唐路附近 （公交站：高唐路，地铁21号线：天河智慧城B出口）
广州市越秀区东华西路附近 （公交站：三角市，地铁：6号线团一大广场站A出口、1号线农讲所A出口）
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