工作内容：
1）优先处理L1上报的case；
2）依照维修流程，需要及时响应及协助上门工程师完成维修服务；
3）主要同客户方对接沟通，更新服务流程等；
4）要及时响应并协助上级完成项目（系统升级/网络配置/软件安装等）；
5）需要和客户方开会，协助处理IT请求；

招聘要求：
1、大专以上学历，有2年或以上IT相关工作经验，服务台、桌面运维经验优先；
2、粤国语标准，英语读写+基础口语交流；
3、能独立处理计算机常见的软硬件故障；
4、具备良好的沟通能力和团队合作精神，工作积极主动；