工作内容1、维护老客户,接收客户订单明细,确认细节;2、处理日常邮件;通过邮件等和各类工具与客户沟通,及时处理客户投诉,解决客户反馈问题;3、接待客户来访;3、做PI单并与客户确认明细,根据订单明细在ERP系统上制作生产制单;4、根据客户要求对接美工修改客户设计,发客户确认;5、订单生产过程中出现问题确认和处理,实施跟进货期,以确保订单能按客户要求货期交付;6、订单货物发出后,邮件告知客户该笔订单运单号资料,把控后续物流详情,有异常情况及时与客户沟通;7、付款:根据订单明细,及时催客户付款;对账:与财务核对客户应收款项明细;8、定期统计客户的下单量,作同期订单的数据对比,如有异常,随时跟客户沟通;9、完成上级领导安排的其他工作。岗位要求:1.大专及以上学历、英语4级以上,国际贸易、商务英语、等相关专业;2.有优秀的英语书面及口头表达能力、相关外贸订单跟进经验的优先考虑;4.熟练操作OFFICE等基本的办公软件;5.具备一定的学习能力,性格开朗,有较强的沟通应变能力,有团队合作意识;6.有一年服装行业经验者,熟悉操作阿里巴巴国际者优先。 福利待遇1.周末双休、包吃、全勤2.丰厚的提成,员工旅游,节日福利,生日福利等;3.法定节假日,下午茶;专业培训,帮助你快速成长。附近还有地铁站哦!