岗位职责：
1.负责客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
2.负责客户的日常维护，为客户提供咨询服务及现场培训等帮助；
3.快速响应客户各种紧急问题需求，为客户解决各种问题，提高用户满意度；
4.持续跟踪客户投诉、需求进度并记录，及时与相关部门沟通；
5.完成上级交办的其他任务。
任职要求：
（1）年龄：22周岁-30周岁；
（2）学历：本科（含）以上；
（3）一年以上工作经验；
（4）熟练运用WORD/EXCEL/PPT等软件，有较强的文档编辑及数据处理、分析及总结能力；