(一)岗位职责1.负责咖啡厅门店日常运营工作;2.负责日常咖啡饮品制作、宾客接待工作;3.有创造力,持续研发新品;4.保持咖啡厅环境整洁,确保餐具等整洁完好,及时备齐各种物料用品;5.优化顾客体验,处理顾客投诉和建议,提升顾客满意度;6.负责营销活动的策划和执行,提升品牌知名度和吸引力;7.定期向店长汇报经营情况。(二)任职要求1.精通咖啡制作技艺,能够熟练操作咖啡设备;2.具备优秀的客户服务意识和商业洞察力;3.熟悉餐饮行业法规和卫生安全标准;4.具有解决问题的能力,并能在压力下保持专业态度;5.具有咖啡店管理经验优先。