◆上班时间:9:30-18:30(双休);◆入职就买五险一金,国家假期根据假期放假。◆晋升机制:运营专员--店长◆公司天猫旗舰店:marycohr玛莉格旗舰店(全平台同名) 岗位职责:1.电商平台(含:天猫、京东、得物店等)店铺运营和日常管理,解决用户问题的同时了解客户需求;2.定期策划网店活动,提高店铺点击率、浏览量和转化率;每日需整理电商平台的店铺流量、销售转化及会员等数据报表提交给运营店长。3.协助运营店长制定每月店铺会员方案撰写、店铺会员活动的执行跟进工作;4.定期对店铺会员进行购后回访安排工作,提升店铺会员的复购率;5.根据店铺运营节奏,配合对接其他环节的相应工作,完成上级交代的其他事宜; 岗位要求:1.大专及以上学历,有2-3年及以上天猫/淘宝店铺运营工作经验,有电商美妆护肤运营以及美妆护肤客服接待经验者优先,想往运营店长方向发展的小伙伴优先。2.熟悉各类电商平台规则(天猫、抖音、得物等),精通淘宝/天猫店铺的会员运营思路和技巧,能深入挖掘产品卖点;3.具有较强的团队沟通能力、自我学习和分析能力强,快速熟悉和了解产品知识和业务流程,有责任心,积极向上,有较强团队合作精神。 4.表达能力强,做事细心踏实有条理,有较强的抗压能力,能灵活的协助客服部处理售后问题。