岗位职责:1、统筹各项目整体工作,负责项目全过程的管理工作,项目工作计划的制定和任务分解,包括项目启动、计划、执行、监控、收尾,按时按质达到项目标准;2、指导团队成员完成项目计划,协调、管理内部及外部资源,保障项目高效交付,有效管理客户预期的同时推动客户满意度提升;3、协调解决各阶段发生的任何技术及质量问题,协调项目成员进行优化改进,确保项目验收;4、负责项目计划制定,并带领项目团队推进项目进展,同时管控项目的成本效益、质量等;5、负责项目实施风险管控,分析每个项目阶段存在可能的风险点,并采取有效措施阻止或降低项目实施风险的发生;6、建立服务信息管理系统(客户服务档案、质量跟踪及反馈),向相关部门提供售后质量反馈数据、产品质量信息,为解决问题提供建议;7、负责组织安排团队人员定期进行培训、激励、评价和考核。任职要求:1、30-45岁,大专及以上学历,机电、自动化、机械等相关专业优先;2、5以上自动化制造业相关行业售后服务工作经验及三年以上售后服务团队管理经验;3、具备非常强的商务谈判能力和公关能力,有大型项目验收落地经验。4、抗压力强,能适用长期的出差节奏。