工作内容:负责公司的电话客服工作,主要包括以下几个方面:- 电话邀约客户面访,并根据客户需求提供相应的解决方案或帮助;- 了解客户需求,根据客户需求进行相应的产品和服务调整;- 遵守公司的各项规章制度,完成公司交给的其他相关工作任务。主要职责:- 熟悉公司的产品和服务,了解公司的业务流程,能够熟练运用公司的产品和服务吸引客户;- 具备良好的沟通能力和倾听能力,能够准确地传达客户需求和公司政策;- 具备良好的语言表达能力和口头沟通能力,能够清晰地表达自己的意见和公司政策;- 具备良好的客户服务意识,能够及时反馈客户需求和解决客户问题;- 具有团队合作精神,能够与同事合作,共同完成公司的业务目标。