岗位职责:1、根据产品部设计的产品制定相对应的运营操作SOP,协调仓储部以及运营部等按照SOP的指引准确无误地执行,保证货物交接和运输顺畅;2、与销售部保持密切沟通,确保运营操作团队为每个客户提供优质的服务,解决售前跟售后的问题,能及时了解货物的运输状态和信息,如有异常及时反馈给客户并处理;3、确保运营操作团队跟服务商的顺畅衔接,对各渠道的目标时效包括各操作环节时效加以监控管理,不断优化时效;4、负责管理应收账单的准时开具和应付费用的及时核对并准确录入;5、参与公司整体跨境物流产品的路线分析、调研和设计,结合公司现有资源以及自身经验,协助产品部设计具有竞争力的物流产品;5、临时性事项及上级安排的其他任务。任职要求:1、本科以上学历,国际贸易、物流类相关专业经验者优先;2、具备至少2年以上跨境出口物流/国际货运代理行业经验,同时拥有空运以及海运经验的优先考虑;3、做人诚信实在,无不良嗜好,能主动制定目标并坚决执行;4、较强的逻辑思维能力,具有市场分析及趋势预测能力;5、具有良好的团队合作意识和较强的学习能力,勇于表达善于沟通;6、具备责任心和敬业精神,工作严谨,能吃苦耐劳;7、熟练使用Office办公软件;8、熟悉操作市场上主流TMS物流运输管理系统的优先考虑。