类目:服装。岗位职责:1、解决客户问题,提供解决方法完结处理,避免售后问题升级。2、处理订单发货,物流中转、签收、拦截环节等问题。3、处理客户售后问题产生的工单、投诉等问题。4、登记收集商品、客户反馈的质量问题以及物流问题等重要问题。任职要求:1、具有一年以上的抖音客服经验,打字熟练。2、具有较强的维护协调客户的能力,熟悉处理售中售后环节的相关问题。3、掌握基础的办公软件。4、具有良好的团队合作意识,工作耐心细心,沟通能力强。