岗位职责
1.根据客户抱怨及时作出回应，并采取措施，包括但不局限于组织人员进行分析，找出不良原因，协调相关部门采取预防及纠正措施，并验证预防及纠正措施的效果，追踪措施执行情况；
2.负责组织质量、生产和产品工艺及研发部门针对客户抱怨的问题做好产品的改进和优化工作；
3.负责客户抱怨件和失效件的日常收集、分析与反馈，每周质量问题汇总，制作 8D报告；
4. 生产过程中不合格品的评审处理；
5. 生产过程质量问题的数据统计，拉动其他部门进行问题分析，推动整改，闭环管理；
6. 组织内部开展过程审核、产品审核、分层审核。
岗位任职资格
1. 学历：本科及以上学历；
2. 专业：机械类、电气类、材料类等相关理工类专业；
3. 技能要求：
熟悉汽车行业6 大质量工具（+CP）；
掌握 8D,鱼骨图，5why，有丰富的生产现场质量管理经验，良好的沟通协调能力；
熟悉连接器产品，了解注塑、冲压工艺优先。