工作内容:负责协助营业厅经理进行日常经营管理,包括客户接待、业务受理、业务咨询、投诉处理等。主要职责:- 负责海外营业的接待和引导工作,维护良好的客户体验。- 受理各类业务咨询,包括产品咨询、业务办理等。- 负责业务受理信息的录入和整理。- 对客户投诉进行处理和记录,并及时向上级汇报。- 与团队密切合作,积极配合完成相关工作任务。职位要求:- 有一定的自我驱动力,具备良好的沟通能力、服务意识和团队合作精神。- 不限工作经验,有同类职位经验的候选人优先。- 熟练掌握基本的办公软件操作,如Office、Word、Excel等。- 具备良好的 其他一切则会迎刃而解礼仪,具备较强的服务意识。- 英语达到6级或以上水平