岗位要求:1、负责单证安全操作制度的建立、梳理操作工作流程及培训,实施监督落实,并定期优化; 2、负责业务流程异常情况的处理,及时维护、监督系统数据的及时录入及单证的准确性; 3、培训和指导团队成员做好客户服务工作,与客户紧密协作,保持良好的合作关系; 4、对客户投诉及时处理,维护客户与公司的利益; 5、维护客户关系,拓展新客户。任职要求:1、本科学历,有5年以上清关、客服工作经验,1年管理经验,熟悉清关作业流程; 2、熟悉报关操作系统,有自有报关操作系统经验的更佳; 3、具备良好的协调沟通能力及管理能力; 4、如具备生鲜、冻品清关经验更佳。上班时间(大小周):周一至周五(大周):9:00-18:00,中午休息两个小时周六(小周)上班则为:9:00-17:00,中午休息两个小时薪酬福利:1、提供食宿(中餐、晚餐、电梯公寓),不住宿有房补;2、试用期内购买五险一金,缴纳基数高;3、薪酬结构:底薪+各种津贴+年底双薪+奖金;4、其他福利:员工旅游、团队活动、生日会、法定节假日、节日礼品、节日津贴、带薪年假,加班补贴、出差补助等;5、入职培训,岗位培训,行业学习交流等机会多多!