岗位职责:1、通过热线的交流方式服务于用户(中国香港/大陆地区),解决用户咨询的问题,包括售前售中售后;2、记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈处理;岗位要求:1、中专以上学历,2、打字速度40字/分钟以上,1年以上呼叫中心热线客服经验,有同类项目经验优先3、语言要求:普通话流利+粤语纯正无口音轮班轮休制:月度轮休8天B:09:00-18:00,就餐时间看当天安排D:12:00-21:00,就餐时间16:30-17:30Z: 10:00-19:00,就餐时间15:30-16:30E:11:00-20:00,就餐时间15:30-16:30综合薪酬:3900-4500元/月(基本工资+绩效),试用2个月,五险,带薪年假,专业岗前培训等等。工作地点:南沙区广隆村广兴路广兴横街一号(广隆站,保利楼盘对面)