工作内容 : 私域体系:规划和完善私域体系,通过用户分层及生命周期管理、完善用户引流、留存和转化体系,并增加新用户; 私域运营:对用户进行行为特征及人群画像相关分析,输出运营方案、服务及产品优化建议 ;数据分析:建立数据分析模型,针对用户消费行为、复购率、生命周期、活跃度、留存率、流失 率等数据进行分析总结,并根据数据表现制定合适的营销策略; 活动策划:根据用户画像和产品使用场景等,制定私域日常活动玩法,完成用户活跃和付费转化目标; 社群运营模型 :通过完善的社群管理和运营机制,不断优化和更新社群玩法,不断延长用户生命周期及用户粘性 ,提升用户价值。 岗位要求:1、具备3年以上的电私域运营经验,熟悉TOC品牌的主流私域运营玩法。有自己的私域运营方法论、SOP、成功案例等,曾操盘或参与TOC品牌的私域案例为佳;2、良好的用户洞察能力,良好的数据分析能力;能对数据背后的用户需求有所洞察,并且能转化为运营方案;3、诚实正直、主动积极、好学勤思,良好的表达、沟通及影响力。