工作职责：

1、作为公司与国外客户的关键对接人，精准收集并深入剖析客户需求，建立起深度信任的合作桥梁；
2、依据客户多元需求，拆解关键信息，协同项目团队成员，匠心打造并呈现契合客户痛点的解决方案，全力推动项目顺利实施；
3、全面把控项目整体进程，从订单起始至交付全程跟进，精心制定供应策略，为客户构建全方位、无死角的售前、售中、售后一站式服务体系；
4、敏锐洞察市场趋势与动态，针对项目开展深入且系统的市场调研，高效筛选并整合有价值信息，为公司战略决策提供有力支撑；
5、妥善处理客户投诉与纠纷，以专业素养和积极态度协助客户攻克难题，有力维护并提升公司在国际市场的良好形象与声誉；
6、严谨梳理项目全流程信息，分类归档整理，保障项目资料完整无缺、易于查阅追溯；

任职要求：

1、本科及以上学历，具备三年以上面向 B 端客户的商务沟通实战经验，有海外留学背景者优先录用；
2、英语口语流利自然，能在国际商务会议中与外国客户谈笑风生，精准传达信息，每月能够从容应对两次夜间（21:30 - 23:00）与国外客户的视频会议交流，展现卓越的跨时区沟通能力；
3、英文读写能力出众，各类商务文件、邮件处理游刃有余。能够以专业的商务英语与外籍客户进行高效、精准的书面及口头沟通，确保信息传递无误；
4、拥有卓越的客户谈判技巧与强烈的服务意识，在商务洽谈中灵活应变，准确把握客户心理，高效促成合作，为客户提供超预期的服务体验；
5、具备强大的信息收集与整合能力，善于从海量数据中提取关键要素，能够迅速组织并优化方案，为客户量身定制的解决方案；
6、工作态度严谨认真，注重细节，责任心爆棚，面对高强度工作压力和复杂业务挑战时，始终保持冷静沉稳，有条不紊地推进各项工作任务。