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电商客服

4-6千

人 · 大专 · 1年及以上工作经验 · 性别不限2024/11/12发布

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公司信息

广州恒牛科技发展有限公司

合资/50-150人

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职位描述

工作职责：1、负责公司天猫、京东等店铺，日常销售工作，为顾客导购，问题解答；
2、售前支持：产品介绍；
3、售中跟踪：客户订单确认，发货物流状态跟进；
4、售后服务：客户反馈问题处理，退换货，投诉处理等；
5、完成领导安排的其它工作。
工作要求：
1、一年以上电商工作经验，熟悉电商工作经验优先；
2、懂得售前售后客服。

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