1.订单处理:接收客户的订单,并与客户确认订单细节,包括产品型号、数量、价格、交货期等。录入订单信息,确保订单数据的准确性和完整性。将订单信息传递给生产、物流等相关部门,确保订单顺利进入生产流程。2.生产进度跟进:密切关注订单的生产进度,与生产部门保持沟通,确保订单按时交货。如有生产异常或延误情况,及时与客户沟通并协调解决方案。质量控制:在订单生产过程中,对产品质量进行把关,确保产品符合客户要求。对不合格产品进行追踪和处理,确保问题得到及时解决。3.物流协调:协调物流部门,确保订单按时发货,并跟踪物流信息,确保货物安全送达客户。处理物流过程中出现的问题,如货物损坏、丢失等,并与客户协商解决方案。4.货款回收:与客户对账,确保货款金额准确无误。跟进货款回收进度,确保货款及时回收。客户关系维护:与客户保持良好的沟通和合作关系,及时解答客户的问题和疑虑。收集客户反馈,了解客户需求,为公司提供改进建议。5.销售数据分析:分析销售数据,了解销售趋势和客户需求变化,为销售策略制定提供依据。跟踪竞争对手动态,及时调整销售策略,提高市场占有率。