主要职责：
1. 订单管理：负责接收客户订单信息并制定销售订单，并核对销售订单各项信息（包含货品、数量、价格等），确保订单信息准确,并确认库存与交期，客户款项信息，并及时下达销售订单。
2. 物流预约与跟踪：负责跟进订单物流进度并处理物流中的异常情况，并协助物流进行送货预约工作，并协调客户收货及相关异常信息情况的处理与协调。
3. 客户投诉处理：负责接收客户投诉信息，并对客户投诉信息进行预处理与分类，沟通相关部门对客诉进行协调处理，跟时问题分析与解决，并对客诉情况进行反馈，解释、沟通处理。
4. 客户管理：对接客户档案资料的收集、建立及维护，负责服务客户提出的相应资料的收集、信息处理，并提交给客户，并进行档案建立。
5. 对账管理：负责与客户进行对账，客户收款，做好客户应收账款的核对，负责每月应收款核对，及时反馈业务跟进回款。
6. 负责订单相关数据的统计分析、客户标签的变更进度跟进，客户定制包材的消耗情况跟踪、以及备货约定，以及订单及客户服务相关其它工作与数据统计分析工作。

任职要求:
1 专科以上学历，男女不限，具备较强的学习能力和逻辑思维能力；
2. 良好的沟通能力、协调能力和团队合作精神，性格活泼开朗，有责任心，有耐心，有一定的承压能力，做事仔细认真。
3. 能够熟练使用办公软件，如Excel、Word，PPT等；有ERP操作经验优先，使用过U8系统，CRM系统者优先考虑。
4. 有快销品与食品订单相关经验优先。