岗位职责:1、接听保险客户的来电,为其提供关于保险的咨询、查询、订单处理、投诉受理等售后服务(纯接听、非销售)。2、每日接听电话量平均在30-35个,工作量不大,需要有耐心,服务态度好,提供优质服务(会有专业培训);上班时间: 周一至周五 09:00-17:30,周六 09:00-13:00,周六下午及周日休息;要求:1. 大专及以上学历,粤语流利,具备良好的英文能力(听说读写);2. 具备起码1年及以上的客服工作经验;