岗位职责1、为患者提供健康科普知识服务,医院信息,提供护理保健知识,对患者进行跟踪回访。2、通过网络、视频等方式在线解答用户关于医院、科室、医疗健康、基础医学方面的咨询。3、辅助医学专家提供医学解答。4、配合医生做患者病情咨询和接诊患者工作。5、认真执行医嘱,准确及时地完成各项护理工作,做好查对及交接班工作,防止差错事故的发生。6、根据护理常规为患者提供健康指导,帮助病人达到健康水平。任职资格1、中专及以上学历、护理专业。2、注册护士,1年以上经验。3、具备基础护理知识,病区管理知识,急救知识。4、除掌握一般护理技能外,应具有沟通能力、协调能力、计划与执行能力、计算机操作能力。5、良好的职业道德素质和团队合作精神,工作细心、周到、耐心,有较强的服务意识和奉献精神,熟悉医疗行业相关的各项法律和法规。