岗位职责:1.负责全国范围内公司迪备备份产品的400报修故障处理,包括远程/电话/微信处理产品使用过程中的问题,及回复客户咨询的相关技术疑问等;2.负责全国各地一线交付工程师在实施,或POC过程中碰到的相关技术问题,需要远程支持及协助处理;3.负责代理商在迪备产品项目实施过期中,碰到的相关技术问题,需要远程支持及协助处理;4.负责相关资源或产品功能模块测试梳理,并进行归档及内部培训分享。任职要求:1. 熟悉 Ubuntu、Linux、Kylin 系统,具有 RHCSA 等相关证书优先考虑;2. 熟悉 Oracle、DM、DB2、Hadoop、GaussDB、OpenGauss 等数据库;3. 熟悉容器技术(如:Docker、K8S);4. 熟悉Vmware、华为云/H3C超融和,等虚拟化相关;5.有接触过磁带库者优先考虑;6. 有备份经验者,或者熟悉DB2技术者优先考虑。