一、 岗位职责:1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后技术指导和服务工作2、公司产品的故障排除,零件更换等售后服务。3、与相关部门紧密配合,协调沟通;4、维护客户关系,5、熟悉音响原理原理,有工作经验者优先考虑二、任职资格:1、电子,机电类专业中专以上学历2、 有良好的职业道德及心理素质,能吃苦,为人正直诚实,处事公正严明,自觉遵守公司的各项管理制度,严守公司秘密。3、有良好的沟通能力,主动与人进行沟通,保持工作积极性。