工作内容:我们的海运操作客服将负责支持客户进行海运操作,包括查询船舶运输信息、预订港口、舱位和运输服务等。该职位的主要职责如下:1.与客户对接,接收客户订单,主要负责海空运业务操作;2.接到客户订舱单后,安排订舱,拖车,报关等环节;3.负责制单,与客户对单,确保单证正确性并提交补料给船司;4.开账单给客户并协助财务催款 ;5.将相关资料归档并录入系统,并跟踪回款,收集清关文件,安排放单事。任职要求:1.有两年以上货代行业操作工作经验,熟悉订舱,拖车,报关、保险、熏蒸等全套操作流程;2.大专以上学历,英文熟练,能熟练处理英文往来邮件;3.良好的沟通协调能力及团队精神,较强的客户服务意识及服务技巧;4.工作细致,耐心,效率高,责任心强;5. 能承受较强的工作压力及工作量。福利待遇:1、底薪+绩效+提成,购买五险一金;2、上班时间:9:00-12:00,14:00-18:00,双休;3、每年有1-2次优秀员工旅游与团建福利;4、按国家法定节假日休息,并享有带薪年假、产假等相关福利;5、带空中花园,上班环境舒适,公司工作氛围良好。