岗位职责1.负责平台日常维护、产品更新、页面规划、能独立操作店铺陈列,根据营销节点、规划年度、季度主题和推广方案,以增强店铺吸引力、提高产品销量。2.负责店铺整体运营工作,负责对店铺进行优化、包括产品标题,卖点梳理,产品详情页规划等,进行行业分析、竞品分析,店铺现有热销类目产品,消费者趋势研究,提升整体转化率。3.对平台数据进行监控和分析,提升店铺点击率和浏览量,定期向上级提交数据分析报告,制定有效的销售策略并执行。4.策划爆款商品,商品包装营销,打造爆款商品。5.负责天猫后台的管理和维护包括店铺基础信息、商品信息等。6.维护客户关系,提升客户满意度,促进产品销售,建立良好的客情关系岗位要求1.大专及以上学历,有1-2年以上医药/食品保健类目的电商运营相关经验。2.熟练掌握天猫后台的操作和管理,熟悉各电商平台的规则。3.具有出色的店铺运营能力和数据分析能力,能独立处理各种突发情况,有较强的事业心。4.有强的求知欲,独自学习能力强,能及时了解平台的新政策、新动向,并作适当的调整;5.具备较强的服务意识和良好的人际沟通、协调能力,能够承受一定的工作压力。6.有多平台运营经验优先考虑。7.有0-1的店铺搭建经验优先考虑。