工作内容:在线理赔岗主要负责接收和处理客户的理赔申请,包括审核理赔申请、处理理赔费用、与保险公司的沟通等。主要职责:- 负责接收和处理客户的理赔申请,包括理赔申请的录入、审核、跟进和答复等;- 负责公司理赔项目的策划、实施和管理,确保理赔项目的时效性和合规性;- 负责维护公司的理赔数据库,确保理赔信息的准确性和完整性;- 负责处理其他与理赔申请相关的日常工作。职位要求:- 本科及以上学历,金融、保险、法律等相关专业优先;- 不限工作经验,有在线理赔或金融保险行业工作经验者优先;- 熟悉金融保险相关法规和流程,具备一定的法律知识;- 良好的沟通能力和团队合作意识,具备良好的抗压能力;- 熟练掌握办公软件,如Word、Excel、PowerPoint等。